Lo que necesitas saber antes de preguntar
La mayoría de las dudas llegan en tres momentos: al abrir la cuenta, al hacer el primer depósito y al solicitar el primer retiro. Para depósitos, usamos SPEI, OXXO y CoDi como vías locales; el cargo aparece en tu billetera de la cuenta tan pronto como el banco confirma la transferencia. Los retiros se procesan una vez que completas la verificación de
identidad, que consiste en subir una identificación oficial y confirmar tu datos bancarios. Desde Cancún hasta Ciudad de México, el acceso funciona igual desde el celular o desde la computadora, sin necesidad de instalar nada. Si tienes una duda puntual sobre un juego, como Crash Agave Azul o Bingo Charrería Dorada, el historial de rondas está visible dentro del mismo juego. Consulta
las secciones siguientes para respuestas detalladas sobre cada tema.
- SPEI
- OXXO
- CoDi