Referencia

Cómo cuidamos tu información en ggebet

En ggebet recopilamos únicamente los datos que necesitamos para operar tu cuenta, procesar depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi y prestarte soporte en español. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosTus derechos de acceso y cancelaciónSoporte en español para dudas de privacidad
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, puedes contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos las solicitudes de privacidad de forma independiente a las consultas generales de la cuenta.

Correo de privacidad Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de privacidad. Indicamos el plazo de respuesta al recibir tu mensaje.
Chat en vivo Desde el celular o la computadora, abre el chat y escribe 'privacidad'. Un agente en español te guía en el proceso de solicitud sin redirigirte a canales externos.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta', encontrarás un formulario específico para solicitudes de privacidad. Ahí puedes adjuntar tu identificación para agilizar la verificación.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos tus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores, incluyendo los flujos de depósito con SPEI y CoDi. La retención de información se ajusta a lo que establecen las regiones habilitadas y la ley local vigente; cuando una cuenta se cancela, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos normativos. Puedes solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre tu celular o computadora y nuestros servidores queda protegida con cifrado SSL, incluyendo los datos de pago y de sesión activa.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas en forma agregada. No colocamos cookies de terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Retención de datos

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al solicitar la cancelación, iniciamos la eliminación conforme a los plazos que exige la normativa de las regiones habilitadas.

Acceso a tu información

Tienes derecho a pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti, corregir información incorrecta o solicitar que dejemos de procesarla. Atendemos estas solicitudes por escrito.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en ggebet. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por chat o al correo de privacidad y te respondemos en español.

Pedimos nombre completo, correo electrónico, número de celular y un documento de identidad para verificación. Solo usamos esos datos para operar tu cuenta y procesar pagos.

Guardamos la referencia de transferencia SPEI y el folio OXXO únicamente para conciliar el depósito. Una vez confirmado el abono, esos registros se conservan conforme a los plazos normativos aplicables.

Sí. Al solicitar la cancelación de tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos según los plazos que establece la ley local y las regiones habilitadas donde operes

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Podemos compartir información con proveedores de pago estrictamente para procesar tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi.

Envía una solicitud por el formulario en 'Mi cuenta' o escríbenos al correo de privacidad. Te confirmamos el recibo y te indicamos el plazo de respuesta al momento.

Las cookies técnicas mantienen tu sesión activa; las analíticas se usan en forma agregada y no incluyen datos que te identifiquen directamente. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde tu navegador.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.